Condiciones generales de venta
Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones rigen todo encargo y toda venta acordados con Maison Grande Remise. Dado que cada pieza se fabrica por encargo, la formulación de un encargo implica la aceptación plena e informada de las presentes condiciones.
Encargos
No se mantiene existencia alguna: cada pieza se fabrica por encargo a partir de una silueta, una función, una intención. El encargo adquiere carácter firme una vez que el pedido , pieza, especificaciones, plazo de entrega y precio, se confirma por escrito y se abona el acompte.
Precios
Los precios se establecen mediante presupuesto a medida, en función de la línea, los materiales y la personalización. Se expresan en euros, con el IVA aplicable incluido cuando proceda.
Pago
En el momento del encargo se exige un acompte para iniciar la producción; el saldo es exigible antes de la entrega. El pago se efectúa a través de nuestros proveedores seguros. El acompte es firme y, una vez iniciado el encargo en el taller, no reembolsable.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega se comunican para cada encargo y reflejan el tiempo real de fabricación del taller más un margen de seguridad. Comienzan a contar desde la confirmación del pedido y la recepción del acompte.
Derecho de desistimiento
Para las piezas hechas a medida o personalizadas, no se aplica el derecho legal de desistimiento (art. L221-28 del Código de Consumo francés), al fabricarse la pieza conforme a sus especificaciones. Cuando se vende a distancia una pieza estándar y no personalizada, se aplica un derecho de desistimiento de 14 días en las condiciones previstas por la ley.
Garantías legales
Toda pieza se beneficia de la garantía legal de conformidad (2 años) y de la garantía por vicios ocultos, en las condiciones previstas por la legislación francesa.
Reserva de dominio
Las piezas siguen siendo propiedad de la Maison hasta el pago íntegro del precio.
Responsabilidad
La Maison queda obligada por un deber de medios y de diligencia. No podrá exigírsele responsabilidad por los daños derivados de un uso indebido o del desgaste normal de una pieza.
Datos personales
Los datos personales se tratan conforme a lo establecido en nuestra política de privacidad.
Ley aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, se buscará en primer lugar una solución amistosa; el consumidor podrá asimismo recurrir a un mediador de consumo. Escriba a contact@maison-grande-remise.com.